راهنمای خرید

جستجو و انتخاب کالا

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت مترینو می توانید روش های متنوعی را به کار بگیرید. استفاده از نوار جستجو با قابلیت فیلتر دسته ها، استفاده از مگامنوی محصولات با دسته بندی های دقیق و مشخص و همچنین مراجعه به ابزارک های مختلف که در قسمت های مختلف سایت قرار داده شده است. با استفاده از ویژگی های نظیر جنس، شرکت تولید کننده، کشور مبدا، برندها و … براحتی می توانید نتایج جستجوی خود را فیلتر کنید. همچنین، بخش‌‏هایی در سایت شامل “جدیدترین‏‌ کالاها”، “محبوب‌ترین کالاها” و “پرفروش‏‌ترین‏‌ها” در نظر گرفته شده‌‏‏اند که بررسی محصولات در این بخش‏‏‌ها می‌‏تواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.

اضافه کردن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. 

نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 3 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

1) برای تکمیل سفارش حتما نیاز است لاگین و یا ثبت نام کنید.

2) اطلاعات ارسال سفارش خود را مثل آدرس وارد کنید

4) روش پرداخت را انتخاب و مبلغ فاکتور را پرداخت نمایید.

اگر بدون وارد شدن در سایت کالاهای موردنظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله “ورود به مترینو” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت ‏‌شوید. اگر قبلاً حساب کاربری در مترینو نداشته‌اید می‌‏‏توانید به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید خود را ثبت کنید. سپس با طی مراحل بعدی، سفارش شما ثبت و آماده پردازش خواهد شد.

در هر مرحله از ثبت سفارش اگر با مشکلی مواجه شدید و یا خطایی رخ داد می توانید با شماره پشتیبان سایت تماس گرفته تا به سرعت مشکل را بررسی و راهنمایی ها و اقدامات لازم را به کار گیرد.